4月20日早上8：02，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0 級(jí)地震，震源深度達(dá)13公里。震中蘆山縣以及周邊地區(qū)通信電力一度大面積中斷。 和五年前的汶川大地震不同，那時(shí)平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)終端還未普及，社交媒體在中國(guó)尚未興起，人們更多依靠互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播和報(bào)紙了解信息。五年之后的雅安地震中，微博和微信等社交平臺(tái)成為信息傳播重要渠道,IT 在救災(zāi)中的作用也日益顯著。 三大電信運(yùn)營(yíng)商、華為、中興通訊等通信企業(yè)第一時(shí)間挺進(jìn)災(zāi)區(qū)搶修通信線路，高德地圖、超圖軟件等地理信息服務(wù)提供商為救災(zāi)提供更準(zhǔn)確的定位服務(wù)，各大互聯(lián)網(wǎng)公司通過科技手段助力救災(zāi)…… 在此次抗震救災(zāi)中，IT 企業(yè)表現(xiàn)出了與以往不同的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
地理信息服務(wù)：GIS技術(shù)讓救災(zāi)更具效率
4月20日晚，江西善匆忙搭上飛往成都的航班，經(jīng)過一夜奔波后終于在第二天凌晨4 點(diǎn)抵達(dá)四川雅安——一天前，這里發(fā)生7級(jí)地震。來不及歇息，他便立即投入緊急的救災(zāi)工作中。 江西善是北京超圖軟件股份有限公司（簡(jiǎn)稱超圖軟件）的技術(shù)人員，他的救災(zāi)工作和其他人稍有不同——他不在廢墟里挖人，也沒帶來太多救災(zāi)物資——他利用GIS 技術(shù)采集災(zāi)情數(shù)據(jù)，繪制震后地圖，為救援方案的制定提供參考。在雅安地震中利用GIS 技術(shù)進(jìn)行救援的人不只江西善。地震發(fā)生后，GIS 產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)自發(fā)投入大量人力、物力、財(cái)力，力圖模擬出災(zāi)區(qū)最詳實(shí)的地理信息，讓救援工作更有效一些。 “利用無(wú)人機(jī)影像、車載激光雷達(dá)成像、‘資源三號(hào)’立體影像疊加生成的三維圖像可以讓數(shù)據(jù)采集、建模以及三維分析方面的技術(shù)應(yīng)用有質(zhì)的飛躍。”超圖軟件副總裁王康弘表示。實(shí)際上，地震發(fā)生后，國(guó)家測(cè)繪地理信息局便立即啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制，利用“資源三號(hào)”衛(wèi)星獲取蘆山縣災(zāi)前2.1 米的分辨率衛(wèi)星影像圖。4 月20日上午，四川測(cè)繪地理信息局就派出了無(wú)人機(jī)進(jìn)行航拍。當(dāng)日下午4點(diǎn)，第一張圖像被運(yùn)用在救援中。而在五年前的汶川大地震中，航拍圖像是震后第二天才被使用。 航拍數(shù)據(jù)為制圖提供了基礎(chǔ)，GIS產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)則進(jìn)行影像數(shù)據(jù)處理，在災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)采集各類數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)加載到地圖上，讓地震救災(zāi)工作更有針對(duì)性。天下圖副總經(jīng)理白瑞杰表示，利用影像圖比其他觀測(cè)手段能更直觀地進(jìn)行災(zāi)害評(píng)估，并做出重建決策。 在四川測(cè)繪地理信息局利用無(wú)人機(jī)獲取到震災(zāi)區(qū)的第一手影像數(shù)據(jù)后，超圖技術(shù)人員則在第一時(shí)間趕往應(yīng)急指揮中心現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理影像數(shù)據(jù)，為震區(qū)提供移動(dòng)GIS 服務(wù)。Esri 中國(guó)同樣派出其成都分公司的多名技術(shù)人員前往四川省地震局、四川測(cè)繪地理信息局等相關(guān)單位，協(xié)助開發(fā)災(zāi)情發(fā)布應(yīng)用軟件，處理余震、地質(zhì)災(zāi)害數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)和其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（行政區(qū)劃、地名）整合，提供更詳實(shí)的地理位置服務(wù)。 中地?cái)?shù)碼搭建了一個(gè)三維地球的GIS 網(wǎng)站，向網(wǎng)友提供實(shí)時(shí)線路圖、實(shí)時(shí)分區(qū)遇難人數(shù)、救助站信息、新聞、現(xiàn)場(chǎng)圖片等。立得空間則用移動(dòng)測(cè)量系統(tǒng)快速繪制地震救災(zāi)專題地圖，標(biāo)繪災(zāi)情分布、重災(zāi)區(qū)、設(shè)施與資源分布情況、臨時(shí)醫(yī)院與救助點(diǎn)等。立得空間CEO郭晟表示，該系統(tǒng)加了激光測(cè)距的功能，能還原地震前的模型。 天下圖數(shù)十人組成的數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊(duì)將318 國(guó)道沿線航拍影像做成了災(zāi)區(qū)影像的三維圖，分辨率達(dá)0.16 米。 高德地圖PC 版率先推出“雅安專題”，隨后，高德地圖移動(dòng)客戶端應(yīng)用也發(fā)布“雅安救助平臺(tái)”，通過這個(gè)平臺(tái)，災(zāi)區(qū)用戶可以通過“雅安尋人”互助圖層尋找失散的親友。此外，高德地圖還將原定價(jià)為50 元的“高德導(dǎo)航”移動(dòng)應(yīng)用免費(fèi)讓用戶使用。 地理信息服務(wù)在地震救災(zāi)中正發(fā)揮越來越重要的作用。
互聯(lián)網(wǎng)：整合信息打通尋人平臺(tái)
4 月21日下午5 點(diǎn)37 分，雅安地震過去了約33 個(gè)小時(shí)。奇虎公司CEO周鴻祎通過微博發(fā)出倡議：建議360、百度、搜狐等公司推出的尋人平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，并最大程度地保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。該微博發(fā)布一個(gè)多小時(shí)后，搜狗CTO 王小川轉(zhuǎn)發(fā)了：“我從不轉(zhuǎn)周鴻祎的帖子，這次例外。搜狗已和搜狐共享尋人數(shù)據(jù)，整合搜索業(yè)務(wù)和媒體業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，希望百度和360 加入?！?/div> 在此之前，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如谷歌、百度、搜狗、360、盤古搜索等相繼推出尋人平臺(tái)，為雅安地震提供尋人服務(wù)。然而信息不同步導(dǎo)致各大平臺(tái)的救助效果并不好。打通各大平臺(tái)，共享數(shù)據(jù)信息，成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司的選擇。在災(zāi)難面前，競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)公司選擇了攜手合作，在倡議提出當(dāng)天，各大互聯(lián)網(wǎng)公司的尋人平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息互通，網(wǎng)友在一個(gè)尋人平臺(tái)中就可以搜索到所有平臺(tái)的共享信息?！敖刂? 月25日下午3 時(shí)，搜狗尋人平臺(tái)已經(jīng)接入搜狐、新浪、騰訊、百度、360、谷歌、盤古、一淘、人人、四川聯(lián)通、四川移動(dòng)、四川電信等12 個(gè)尋人平臺(tái)，共計(jì)產(chǎn)生19473 條數(shù)據(jù)，已有9058 人通過該平臺(tái)獲得相關(guān)消息。”搜狗搜索公關(guān)人士表示。 在通往震區(qū)的道路擁堵，電話、短信等渠道一度癱瘓時(shí)，微博、微信、搜索等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用成了最廣泛信息傳播渠道。不同于5 年前的汶川地震，IT 技術(shù)的發(fā)展正帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步參與到重大災(zāi)害的救援中。在地震發(fā)生后，各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了捐款外，還以各種形式推出產(chǎn)品為地震救災(zāi)提供更便利的服務(wù)。新浪微博除了在震后第一時(shí)間開啟多個(gè)與地震相關(guān)的話題外，第一次利用粉絲通、私信推送等產(chǎn)品功能向網(wǎng)友及時(shí)通報(bào)災(zāi)情； 騰訊則推出“蘆山地震救助”微信公眾賬號(hào)，作為四川雅安地震救助信息集散平臺(tái)，用于發(fā)布震區(qū)情況，收集網(wǎng)友尋人和報(bào)平安資訊；震后4 小時(shí)，百度貼吧、百度地圖雅安應(yīng)急路況圖、百度全網(wǎng)尋人平臺(tái)等陸續(xù)上線。百度公司公關(guān)人士表示，百度對(duì)外全面開放尋人平臺(tái)系統(tǒng)，借助百度領(lǐng)先的搜索技術(shù)、龐大的用戶規(guī)模、海量的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，讓互聯(lián)網(wǎng)尋人信息沒有壁壘，讓尋人的效率得到成倍提高。 通信院搶險(xiǎn)行動(dòng)更人性化三天不回一次家，連續(xù)多日幾乎沒合過眼，餓了就吃點(diǎn)餅干，這是蔡承江震后救災(zāi)的生活狀態(tài)。他是四川移動(dòng)雅安網(wǎng)絡(luò)部員工，雅安地震后成為首批挺進(jìn)蘆山的中國(guó)移動(dòng)搶險(xiǎn)突擊隊(duì)員。這個(gè)隊(duì)伍里還有四川移動(dòng)上千多名員工，他們蔡承江一樣，冒著余震危險(xiǎn)，在4 月20日18：00 成功打通“天全—靈關(guān)”通信光纜，搶通了6個(gè)基站。 每一次地震都在考驗(yàn)信息通信網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。汶川大地震救援的歷練也讓我國(guó)通信行業(yè)在面對(duì)大災(zāi)大難時(shí)更加專業(yè)、井然。4 月20 日8時(shí)2分，雅安地震。30分鐘過后，中國(guó)電信下達(dá)開赴災(zāi)區(qū)的命令，此時(shí)應(yīng)急通信車早已開車出庫(kù)，通信設(shè)備也已檢查完畢。8點(diǎn)45 分，四川機(jī)動(dòng)通信局的第一批3 車6 人從離雅安最近的眉山出發(fā)奔赴災(zāi)區(qū)。10點(diǎn)38分，隊(duì)伍已抵達(dá)蘆山縣城，投入通信搶險(xiǎn)———此時(shí)距離地震發(fā)生僅過去150分鐘。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，雅安地震導(dǎo)致三大運(yùn)營(yíng)商200 多個(gè)基站不同程度損壞。三大運(yùn)營(yíng)商向?yàn)?zāi)區(qū)出動(dòng)了20 多輛應(yīng)急通信車，超過100 臺(tái)油機(jī)車（應(yīng)急供電）和數(shù)十套衛(wèi)星電話設(shè)備，總計(jì)參與應(yīng)急、搶修達(dá)數(shù)千人。經(jīng)過56 小時(shí)的晝夜奮戰(zhàn)，4 月22 日16時(shí)，四川雅安地震災(zāi)區(qū)全部與外界恢復(fù)應(yīng)急通信聯(lián)系，通信進(jìn)入全面恢復(fù)階段。 事實(shí)上，除了行動(dòng)更加迅速，三大電信運(yùn)營(yíng)商的震后行動(dòng)也更人性化。震后，三大電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)通過微博等方式公布搶險(xiǎn)工作進(jìn)度，第一時(shí)間對(duì)災(zāi)區(qū)語(yǔ)音通話、短信、漫游等電信服務(wù)實(shí)行免費(fèi)，并開通尋親服務(wù)熱線，為公眾提供災(zāi)情信息查詢、代報(bào)平安、收集救援信息、尋找親人等服務(wù)，并在寶興、蘆山等地設(shè)置了尋親熱線點(diǎn)，提供免費(fèi)報(bào)平安電話。 在搶險(xiǎn)過程中，除了三大運(yùn)營(yíng)商全力保障災(zāi)區(qū)通信外，華為、中興、愛立信、上海貝爾等廠商也紛紛成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍，趕赴災(zāi)區(qū)協(xié)助當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商。目前華為均將所有通信設(shè)備恢復(fù)正常；中興通訊在地震發(fā)生當(dāng)日上午即成立“420 抗震救災(zāi)指揮部”，全力參與震區(qū)的通信保障；愛立信迅速成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并派人趕赴受災(zāi)最嚴(yán)重的寶興、蘆山等地，配合運(yùn)營(yíng)商恢復(fù)災(zāi)區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)。 (作者:周壽英,王娟 出處:中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào) 2013年14-15期)