新聞來(lái)源：中國(guó)電子報(bào)  作者：邱江勇 (整理)  發(fā)布時(shí)間：2009-7-3  

    宋關(guān)福，重慶銅梁人，博士，北京超圖軟件股份有限公司總裁，中國(guó)地理信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。1997年，宋關(guān)福博士參與創(chuàng)建北京超圖軟件股份有限公司。2004年任北京超圖軟件股份有限公司常務(wù)副總裁，主持公司運(yùn)營(yíng)。2006年任北京超圖軟件股份有限公司總裁。宋關(guān)福是我國(guó)GIS(地理信息系統(tǒng))軟件研究領(lǐng)域帶頭人，先后提出并組織研發(fā)了組件式GIS、嵌入式GIS、共相式GIS、服務(wù)式GIS和面向服務(wù)的地理信息共享等技術(shù)。

時(shí) 間：2009年6月2日  地 點(diǎn)：北京超圖軟件股份有限公司

人 物：北京超圖軟件股份有限公司總裁 宋關(guān)福    中國(guó)電子報(bào)社總編助理  陳艷敏


    開放合作專注共贏

    陳艷敏：中國(guó)GIS(地理信息系統(tǒng))的研究與應(yīng)用，起步于20世紀(jì)80年代，直到20世紀(jì)90年代，中國(guó)GIS技術(shù)才開始快速發(fā)展。超圖正是成立于這個(gè)時(shí)候，在那個(gè)很多國(guó)人尚不知GIS為何物的時(shí)期，公司是如何打開市場(chǎng)、挖掘到第一桶金的？

    宋關(guān)福：超圖的前身是中國(guó)科學(xué)院的一個(gè)課題組，這個(gè)課題組在從事GIS科研工作的同時(shí)，也為地方提供GIS應(yīng)用咨詢和項(xiàng)目建設(shè)。后來(lái)，這個(gè)課題組意識(shí)到要使技術(shù)“沉淀”下來(lái)，管理好人才隊(duì)伍，將科技成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，必須建立一種企業(yè)化的運(yùn)作機(jī)制。當(dāng)時(shí)課題組負(fù)責(zé)人鐘耳順研究員帶領(lǐng)我們組建了超圖公司。

    當(dāng)時(shí)，GIS進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)沒有多久，應(yīng)用GIS的單位比現(xiàn)在少得多，超圖的事業(yè)就是從較早應(yīng)用GIS開始的。政府的國(guó)土管理部門是較早應(yīng)用GIS的單位，超圖接到的第一個(gè)項(xiàng)目就是南寧國(guó)土資源局的土地管理信息系統(tǒng)，接下來(lái)承擔(dān)了一系列國(guó)土管理信息化項(xiàng)目。國(guó)土管理行業(yè)應(yīng)用GIS非常深入，這些行業(yè)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，為超圖發(fā)展自己的GIS平臺(tái)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    陳艷敏：基于此，超圖的行業(yè)應(yīng)用是不是主要定位于政府部門？從應(yīng)用的角度來(lái)看，一方面，GIS領(lǐng)域還有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間；另一方面，與超圖成立之初相比，今天的行業(yè)狀況已經(jīng)發(fā)生了改變，國(guó)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的GIS軟件企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)也在成長(zhǎng)。在此情況下，超圖采取什么樣的發(fā)展模式和策略應(yīng)對(duì)新形勢(shì)？

    宋關(guān)福：GIS的用戶群體分為兩大類：一種是專業(yè)類用戶，即機(jī)構(gòu)用戶；另一種是個(gè)人類用戶，即面向個(gè)人服務(wù)的用戶，例如導(dǎo)航。其中，機(jī)構(gòu)用戶包括政府和企業(yè)兩類。超圖的定位主要是面向機(jī)構(gòu)用戶。

    在創(chuàng)建初期，超圖和很多企業(yè)一樣，主要靠自己實(shí)施項(xiàng)目，后來(lái)超圖改變了策略，定位于GIS平臺(tái)軟件，更多地通過(guò)開發(fā)商、合作伙伴來(lái)承擔(dān)項(xiàng)目。

    超圖這樣做的原因有兩個(gè)：第一，GIS應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣，超圖沒有足夠的精力全面涉足各行業(yè)的應(yīng)用開發(fā)；第二，每個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)需求有很大差異，與熟悉各個(gè)行業(yè)業(yè)務(wù)的合作伙伴合作，為他們提供GIS平臺(tái)軟件，讓他們更專業(yè)地承擔(dān)項(xiàng)目和開發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品，才是正確的道路。因此，超圖必須整合資源，廣泛合作，尋求共贏。

    目前超圖已有幾百個(gè)合作伙伴，他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的服務(wù)能力、營(yíng)銷能力和整合能力都比超圖強(qiáng)?；谶@一策略，超圖的平臺(tái)軟件很快進(jìn)入了各個(gè)行業(yè)。

    當(dāng)然，定位于平臺(tái)軟件也很痛苦，專注是要付出代價(jià)的。畢竟GIS平臺(tái)軟件的采購(gòu)費(fèi)用僅占一個(gè)項(xiàng)目投入的很少一部分，不實(shí)施項(xiàng)目意味著要放棄不少收入。有時(shí)候用戶也會(huì)問(wèn)：“能不能把項(xiàng)目一起做了？”遇到這種情況，超圖通常還是支持開發(fā)商承接項(xiàng)目。

    從某種意義上說(shuō)，戰(zhàn)略意味著選擇，同時(shí)意味著放棄。有時(shí)候，決定不做什么比決定做什么還難。

    陳艷敏：超圖決定不做的是什么，專注發(fā)展的又是什么？依照這樣的策略和模式，超圖期望達(dá)到什么樣的目標(biāo)和結(jié)果，公司的發(fā)展愿景是什么？

    宋關(guān)福：超圖不會(huì)大范圍地承接項(xiàng)目，對(duì)此，公司內(nèi)部有嚴(yán)格的審核機(jī)制。超圖在個(gè)別領(lǐng)域如數(shù)字城市共享、國(guó)土、房產(chǎn)等領(lǐng)域發(fā)展GIS應(yīng)用軟件，也承擔(dān)部分項(xiàng)目。但超圖對(duì)各個(gè)部門做什么，行業(yè)有著嚴(yán)格的規(guī)定，如果超出主營(yíng)行業(yè)承接項(xiàng)目范圍，公司將進(jìn)行嚴(yán)格審核。如果該行業(yè)存在有實(shí)力的開發(fā)商，超圖會(huì)盡量說(shuō)服客戶讓開發(fā)商承擔(dān)項(xiàng)目，而超圖提供平臺(tái)軟件。

    超圖的定位依舊在于平臺(tái)軟件，超圖的愿景是：做“中國(guó)智造”的跨國(guó)軟件企業(yè)，全球前列的GIS軟件與服務(wù)品牌。

    陳艷敏：超圖在成立之初堅(jiān)持“兩條腿走路”：一是技術(shù)研發(fā)，二是項(xiàng)目應(yīng)用。在不違背公司定位的前提下，超圖如何實(shí)現(xiàn)兩者的平衡？

    宋關(guān)福：超圖早期是“兩條腿走路”，收入主要來(lái)自做項(xiàng)目，以項(xiàng)目“養(yǎng)”研發(fā)，通過(guò)項(xiàng)目收入來(lái)支持平臺(tái)軟件產(chǎn)品研發(fā)，這樣歷經(jīng)了4年，最終在2000年發(fā)布了自主創(chuàng)新的組件式GIS平臺(tái)軟件——— SuperMap2000。這一平臺(tái)軟件產(chǎn)品發(fā)布后，超圖就確定了堅(jiān)持做平臺(tái)軟件的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。超圖剛開始實(shí)施該戰(zhàn)略時(shí)非常痛苦，盡管發(fā)布了平臺(tái)軟件，但要產(chǎn)生較多的銷售收入還需要時(shí)間，但超圖還是堅(jiān)持下來(lái)了，平臺(tái)軟件的定位一直沒有改變。

    當(dāng)然，隨著GIS行業(yè)應(yīng)用的發(fā)展，超圖發(fā)現(xiàn)僅僅有GIS基礎(chǔ)軟件平臺(tái)，還不能滿足用戶和開發(fā)商的需求，超圖也逐步在一些領(lǐng)域研發(fā)應(yīng)用平臺(tái)軟件。這類平臺(tái)軟件更加貼近行業(yè)應(yīng)用的需求，仍然提供給合作伙伴和開發(fā)商，使他們基于應(yīng)用平臺(tái)軟件實(shí)施項(xiàng)目，大幅度地減少項(xiàng)目實(shí)施的人力和時(shí)間成本。


    做“中國(guó)智造”的跨國(guó)GIS軟件企業(yè)與品牌

    陳艷敏：我國(guó)GIS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無(wú)論是規(guī)模還是普及程度，都與發(fā)達(dá)國(guó)家存在一定差距，這個(gè)差距主要體現(xiàn)在哪些方面？

    宋關(guān)福：在政府部門應(yīng)用GIS方面，我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距不大。一方面由于國(guó)家重視政府信息化建設(shè)，另一方面政府部門有較為暢通的渠道獲得測(cè)繪部門的電子地圖數(shù)據(jù)。因此，GIS在國(guó)內(nèi)政府信息化中已經(jīng)非常普及，應(yīng)用也日益深入。

    相比之下，我國(guó)企業(yè)信息化的普及程度與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距很大。在國(guó)內(nèi)，由于民用版電子地圖產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間短，企業(yè)獲得電子地圖數(shù)據(jù)的渠道少，代價(jià)高，在一定程度上阻礙了企業(yè)應(yīng)用GIS的進(jìn)程。

    目前，我國(guó)電力、通信等企業(yè)應(yīng)用GIS非常深入，但中小企業(yè)應(yīng)用GIS還比較少。在發(fā)達(dá)國(guó)家，商業(yè)地理分析應(yīng)用已經(jīng)較為廣泛，例如可以根據(jù)人口收入水平的分布和交通條件等信息，進(jìn)行連鎖店選址、廣告牌選址等，而商業(yè)地理分析應(yīng)用在國(guó)內(nèi)還剛剛興起。相信我國(guó)民用電子地圖數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，將快速推進(jìn)企業(yè)信息化中的GIS應(yīng)用。

    陳艷敏：超圖立志要做一家跨國(guó)軟件企業(yè)，并于2000年7月在日本東京成立了“日本超圖”，開始了自己的國(guó)際化進(jìn)程，國(guó)際化戰(zhàn)略不斷推進(jìn)。超圖為什么那么早就進(jìn)行了國(guó)際化布局，目前進(jìn)展如何？在強(qiáng)手如林的國(guó)際舞臺(tái)上，超圖與國(guó)際廠商同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在哪里，不足是什么？

    宋關(guān)福：國(guó)際化是超圖不得不做的一件事。平臺(tái)軟件的競(jìng)爭(zhēng)是沒有國(guó)界的，即便超圖只做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還是要和國(guó)際廠商競(jìng)爭(zhēng)，與其這樣，不如主動(dòng)出擊。在制造業(yè)，中國(guó)有那么多非常出色的國(guó)際化產(chǎn)品，我相信中國(guó)軟件的國(guó)際化一定能成功。

    超圖的國(guó)際化目前還處于布局階段，我們知道這條道路不會(huì)一帆風(fēng)順，還有很多方面需要學(xué)習(xí)。比如，超圖需要進(jìn)一步了解和把握國(guó)外用戶的需求，引導(dǎo)和培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣等等，公司國(guó)際化運(yùn)營(yíng)管理能力也有待提升，但超圖不會(huì)放棄這個(gè)追求。

    經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的探索和努力，目前，超圖在日本有1400多個(gè)用戶單位，數(shù)十家二次開發(fā)商，其中包括10個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)；在瑞典、新加坡、印度、馬來(lái)西亞、越南、博茨瓦納等國(guó)擁有代理商。此外，超圖的用戶還遍布法國(guó)、意大利、美國(guó)、韓國(guó)、蒙古、哈薩克斯坦等。

    2006年，超圖在我國(guó)香港成立了超圖國(guó)際有限公司。2007年超圖國(guó)際業(yè)務(wù)中心在北京落成。超圖在東南亞、歐洲和非洲分別成立分公司，力求在更大范圍內(nèi)進(jìn)行探索。超圖最終的目標(biāo)就是成為一家國(guó)際化的軟件企業(yè)。

    在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，本土化的服務(wù)是超圖的優(yōu)勢(shì)。但是，當(dāng)超圖開拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，本土化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)不再，大家都是客場(chǎng)，那就要打造其他競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。

    所幸的是，國(guó)內(nèi)有極其優(yōu)秀的軟件人才，我們要做的就是發(fā)揮中國(guó)的人才優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮中國(guó)人才極強(qiáng)的創(chuàng)造力，做出更優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品。不僅超圖在努力，相信其他國(guó)內(nèi)同行也會(huì)努力，超圖也希望有更多的中國(guó)GIS企業(yè)一起來(lái)拓展國(guó)際市場(chǎng)。

    在技術(shù)方面，國(guó)產(chǎn)GIS軟件與國(guó)外GIS軟件的差距較小，互有長(zhǎng)短。但是，品牌確實(shí)是國(guó)內(nèi)廠商的軟肋。包括超圖在內(nèi)的國(guó)內(nèi)GIS廠商，在品牌經(jīng)營(yíng)方面還缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)。因此，相對(duì)于快速成長(zhǎng)的技術(shù)水平而言，國(guó)產(chǎn)GIS軟件的品牌影響力明顯滯后，這是我們需要進(jìn)一步努力的地方。

    陳艷敏：超圖在國(guó)際化過(guò)程中是否遇到過(guò)水土不服的問(wèn)題，在國(guó)外如何實(shí)現(xiàn)本地化？

    宋關(guān)福：國(guó)際化首先要本土化，只有本土化的產(chǎn)品才能更好地滿足當(dāng)?shù)赜脩舻男枨?。超圖的SuperMap軟件產(chǎn)品剛進(jìn)入日本市場(chǎng)就遇到了水土不服的問(wèn)題，日本有一些特